ایلام

یکی از ضرورت‌های جمعیت هلال احمر به عنوان مغز متفکر یا فعال این جمعیت، این مراکز کنترل و هماهنگی عملیات یا EOC ها هستند و وظیفه اصلی آنها جمع آوری اطلاعات کل سوانح در سطح استان‌ها است، به این ترتیب که هر جایی از استان اتفاقی رخ دهد، اطلاعات را دریافت و بعد از تجزیه و تحلیل، به تیم‌های پاسخگو، عملیات را اعلام کرده و آنها نیز به محل حادثه اعزام می‌شوند.

در این مراکز اپراتورهایی فعال هستند که پاسخگویی به شماره ملی امداد و نجات ۱۱۲ را بر عهده دارند که در مهر ماه امسال به 46هزارو 948 تماس به این سامانه پاسخ داده شده.


 یکی از سرمایه‌های اصلی جمعیت هلال احمر استفاده از ظرفیت امدادگران و نجاتگران است که در حال حاضر از افراد نجاتگران باتجربه که از قبل دوره‌های مختلف آموزش تخصصی را گذرانده و در پایگاه‌های امداد و نجات فعالیت داشته اند، در این مراکز استفاده می‌شوند.

 مدیریت تماس و پاسخگویی در حوادث مختلف و چگونگی چرخه پاسخگویی را که نقش مهمی در موفقیت یک عملیات نجات دارد، چرا که نیروهای پاسخگو وظیفه سنگینی در هدایت عملیات، هماهنگی با ارگان‌ها و سازمان‌های ذیربط را داشته و از سوی دیگر باید با برخورد مناسب موجب حفظ آرامش فرد آسیب دیده باشند تا تیم‌های اعزامی در زمان طلایی و در کمترین زمان افراد آسیب دیده ارائه خدمت کنند.

مراکز کنترل و هماهنگی عملیات یکی از شاخصه‌های مدیریت بهینه حوادث هستند که در این مراکز تمام اطلاعات از قبیل میزان تخمین خسارت منطقه، وسعت مناطق عملیاتی، لایه‌های جغرافیایی و نقاط خطرپذیر، اطلاعات اقلام انبارها و تجهیزات و ناوگان ترابری، تجهیزات و امکانات ارتباطات رادیویی و مخابراتی و نیروهای عملیاتی و منابع در اختیار مدیران قرار می‌گیرد تا با تجزیه و تحلیل تمام اطلاعات بتوانند تصمیم و برنامه ریزی مناسبی برای انتقال به مدیران میدانی ارائه دهند.

در همه جای جهان سوانح طبیعی و انسان ساخت هم تلفات جانی به همراه دارد، هم خسارات مالی، چیزی که به دیروز و امروز محدود نمی شود و از گذشته های دور تا به الان ماجرایش همین بوده است. کشور ایران هم به دلیل موقعیت خاص جغرافیایی و همینطور وسعتی که دارد، هیچ وقت از بروز سوانح و حوادث مصون نبوده و نیست. سوانحی که گاهی طبیعی است و گاهی هم حاصل دست آدمیزاد. برای همین باید برای کنترل، مقابله و کاهش اثرات ناشی از این حوادث، راهکارهایی به کار ببندیم تا شاهد کمترین سطح از آسیب ها، خسارات و تلفات باشیم.

طبیعتا در مواجهه با انواع سوانح و حوادث طبیعی و همینطور غیرطبیعی رعایت نکات پیشگیرانه بهترین کار است. اما پیشگیری به تنهایی همیشه کارساز نیست؛ برخی از حوادث قابل پیش بینی نیستند. برای همین باید از پیش برای بروز حوادث آماده بود. با دو راهکار؛ افزایش توان آمادگی و مواجهه و کاهش آسیب پذیری پیش از وقوع حادثه و دوم بالابردن قابلیت پاسخگویی و مقابله ی سریع، موثر، هماهنگ و کارآمد در حین و همچنین بعد از وقوع حادثه.

این موضوعات موجب شد تا جمعیت هلال احمر در استان ایلام به منظور تقویت ساختار فرماندهی و هدایت نیروهای عملیاتی خود در زمان بروز حوادث و سوانح، واحدی با عنوان “مرکز کنترل و هماهنگی عملیات” در جمعیت هلال احمر استان ایلام در سال ١٣٩٢ راه انداری شود.